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外貿網站建站時,應該掌握哪些局部和特殊功能的設計技巧?
#1、根據導航類目,確定菜單樣式
菜單是網站非常重要的指示性鏈接。我之所以把它叫做“指示性鏈接”,是因為每一個菜單都對應一個目標頁面。這些頁面,可以快速引導用戶獲取他想了解的數據和信息。
如果一個外貿網站的產品類目十分龐大,就像我們之前開發的比價網站,那么建議使用這種導航樣式:將yi級、二級與三級類目,采用Vertical Submenu樣式進行展示。
這樣不但能夠讓網站的結構更加清晰,同時方便用戶進行檢索,降低后者的負面情緒。
然而,很多網站當出口產品類目冗雜時,建站者為了節省時間,只寫一個Products類目,沒有任何的下拉菜單和產品分類,這個是非常致命的。它對SEO沒有什么影響,但是變向增加了用戶的選擇成本,zui終造成交易失敗。
如果產品類目不是很多,可以采用我這種Column + Single Image的結構布局,通過100% Width的整張下來菜單,將產品與特色產品推薦一網打盡。這樣的感官體驗,也是比較偏向于歐美客戶的審美觀。
需要強調的是,局部設計,其實往往更能體現公司的價值觀念。你的網站如果都不在意細節,很難相信你的產品能夠讓人放心到哪里去。
如果我們想讓客戶快速獲取聯系方式,可以采取我之前做的這種直接下來方式,進行信息提供。
請你記住,我們永遠要做一件事情:讓客戶把時間集中花費在重要的頁面和信息獲取中。所以,在設置頁面的順序和細節方面,是可以有輕重之分的。
不要在臨門一腳的事情上,大費周折。更多的精力,要投放在用戶獲取關鍵性信息的過程體驗上。
#2、網站底部設計,打消客戶的潛在顧慮
你要知道,不是你吹噓自己的產品質量,客戶就會放心下單;也不是你ji力包裝你的公司形象,客戶就深信不疑。
很多時候,是通過沒有任何感情色彩的客觀事實陳述,博得客戶好感。
比如在網站底部,加上一系列與產品和服務無關的相關說明。這個部分存在的意義,就是為了打消客戶心里的疑慮,讓他知道,我們的增值服務是如何確保每次貿易的順利進行?
為了能夠讓客戶更加深入地了解你,我建議你可以多嘗試去寫:
About Order
Pricing & Services
Payment & Invoice
Shipping & Delivery
Return Policies
privacy policy
這樣做的好處,是把很多貿易當中的問題,通過書面進行公開承諾!客戶在進行采購過程中,就不會對于一些價格和服務細節產生過多糾結。
多說一點,大家不要只盯著短期的詢盤和訂單,從而過分或者說夸張表達產品的優勢,從而忽略品牌可以衍生出來的價值。
所以,很多事情你要多去為客戶分析他的處境,客觀地幫助他進行正確的選擇。無論他zui終選擇的是不是你,他對你會有長久的依賴!
所以,這也是我一直選擇Google的原動力:我們都相信,我們能夠幫助更多人、更好地解決問題。
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